代表委员联络 | 人大代表参与物业纠纷系列案件诉前调解
为进一步加强诉源治理工作，提升多元解纷效能，7月13日，九龙坡法院邀请市人大代表邓明鉴、林必忠参与物业纠纷系列案诉前调解，提出批量化解纠纷、实质解决矛盾的意见建议。全国人大代表张杰、市人大代表孙力军、张涛在线旁听案件调解过程。
据悉，某小区部分业主因对物业公司就物业服务质量、大修基金使用、公共收益分配等方面存在诸多不满，导致部分业主长期不主动缴纳物业费。为此，该公司多次批量起诉业主缴纳物业费，业主与物业公司之间的对立情绪被进一步激化。
近日，该物业公司又向法院起诉一百余户业主，要求支付所欠的物业费。为找到矛盾症结，从根源上化解业主与物管公司矛盾，同时切实践行诉源治理及多元解纷相关工作要求，真正达到“案结事了”的目的，九龙坡法院邀请多名人大代表参与诉前调解，组织物业公司相关负责人及代理律师到场协商，寻求有效解决纠纷的途径。
当日，全国人大代表张杰、市人大代表孙力军、张涛通过在线视频参与旁听，市人大代表邓明鉴、林必忠在现场共同听取了物业公司的陈述及相关诉求，认为业主与物业公司之间的矛盾，主要是因精装房遗留问题、未成立业委会、相关公共收益分配、物业服务不到位等因素引起的，加之双方互不相让，导致矛盾不断激化，纠纷不断、诉讼不断。
法官及人大代表建议:
1
物业公司要提升自身管理及服务水平，用真诚行动和优质服务赢得业主认可与尊重；
2
针对精装房等遗留问题，建议物业公司做好相关协调配合工作，积极联系开发商，联合多方妥善处理业主诉求，杜绝“坐等靠”；
3
加快成立业委会，加强群众自治共建，构建风清气正的小区环境；
4
物业公司针对此次起诉的业主，主动上门协调，拟定调解方案，争取业主理解支持，将矛盾纠纷化解在诉前。
物业公司对代表及法官提出的可行性建议照单全收，并表示会尽快拟定方案开展后续工作，努力在诉前解决纠纷。
供稿：范翼瑶
供图：杨博皓
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